REGULAMIN SKLEPU INTERNETOWEGO SKLEP24IP

§ 1. Informacje ogólne

1. Sklep internetowy SKLEP24IP (dalej: „Sklep internetowy”) działający pod adresem www.sklep24ip.pl prowadzony jest przez firmę PS SERWIS Piotr Skórski z siedzibą w Świdnicy, al. Niepodległości 16 lok 3, 58-100 Świdnica, REGON: 890699284, NIP: 8841013063, numer BDO: 000702649, e-mail: kontakt@sklep24ip.pl.

2. Niniejszy Regulamin określa zasady i warunki korzystania ze Sklepu internetowego, w tym zasady składania zamówień, zawierania umów sprzedaży na odległość, procedury reklamacyjne, zasady odstąpienia od umowy oraz wypełnianie obowiązków w zakresie ochrony środowiska i gospodarki odpadami.

§ 2. Definicje

1. Klient – każda osoba fizyczna, osoba prawna lub jednostka organizacyjna nieposiadająca osobowości prawnej przeglądająca treści Sklepu internetowego lub dokonująca zakupu towarów/usług.

2. Użytkownik – Klient posiadający zarejestrowane Konto w Sklepie internetowym.

3. Konsument – osoba fizyczna dokonująca z przedsiębiorcą czynności prawnej niezwiązanej bezpośrednio z jej działalnością gospodarczą lub zawodową (art. 22¹ Kodeksu cywilnego).

4. Przedsiębiorca na prawach Konsumenta – osoba fizyczna zawierająca umowę bezpośrednio związaną z jej działalnością gospodarczą, gdy z treści tej umowy wynika, że nie posiada ona dla niej charakteru zawodowego (art. 38a Ustawy o prawach konsumenta).

5. Przedsiębiorca – podmiot prowadzący działalność gospodarczą lub zawodową, dokonujący zakupu w Sklepie w celach bezpośrednio związanych z tą działalnością (z wyłączeniem Przedsiębiorców na prawach Konsumenta).

6. Konto – usługa świadczona drogą elektroniczną, oznaczona indywidualną nazwą (loginem) i hasłem podanym przez Użytkownika, umożliwiająca zarządzanie danymi oraz składanie zamówień.

7. Usługi – usługi finansowe, ubezpieczeniowe lub wsparcia technicznego stanowiące produkty komplementarne do zakupionego towaru.

§ 3. Wymagania techniczne i składanie zamówień

1. Do korzystania ze Sklepu internetowego niezbędne jest posiadanie urządzenia z dostępem do sieci Internet, przeglądarki internetowej oraz aktywnego konta poczty elektronicznej (e-mail).

2. Złożenie zamówienia możliwe jest po zarejestrowaniu Konta lub bez rejestracji (zakupy jako gość), po podaniu danych niezbędnych do wysyłki i wystawienia dokumentu sprzedaży (imię, nazwisko/firma, adres, e-mail, telefon, a dla firm – NIP).

3. Zakazane jest dostarczanie przez Klienta treści o charakterze bezprawnym oraz wykorzystywanie Sklepu w sposób naruszający prawo lub dobra osobiste osób trzecich.

§ 4. Rejestracja i ochrona danych osobowych (RODO)

1. Założenie Konta jest dobrowolne i następuje poprzez wypełnienie formularza rejestracyjnego lub automatycznie po złożeniu pierwszego zamówienia.

2. Administratorem danych osobowych jest PS SERWIS Piotr Skórski. Szczegółowe zasady przetwarzania danych osobowych, Prawa Użytkowników oraz polityka wykorzystywania plików Cookies zawarte są w Polityce Prywatności opublikowanej na stronie Sklepu.

§ 5. Informacje o towarach i cenach

1. Wszelkie informacje o towarach podane na stronie Sklepu stanowią zaproszenie do zawarcia umowy w rozumieniu art. 71 Kodeksu cywilnego.

2. Ceny towarów uwzględniają należne podatki (są cenami brutto). Ceny nie obejmują kosztów dostawy i płatności, które są wyraźnie wskazywane w procesie składania zamówienia.

3. Towary oferowane w Sklepie są fabrycznie nowe, wolne od wad fizycznych i prawnych oraz objęte gwarancją producenta, chyba że w opisie wyraźnie zaznaczono inaczej (np. sprzęt poleasingowy lub powystawowy).

§ 6. Zawarcie umowy i płatności

1. Umowa sprzedaży zostaje zawarta z momentem przesłania przez Sklep na adres e-mail Klienta „Potwierdzenia Realizacji Zamówienia”.

2. Dostępne metody płatności to: przelew tradycyjny, płatności elektroniczne (szybkie przelewy/BLIK) oraz płatność przy odbiorze.

3. Dokumenty sprzedaży (Faktury VAT) wystawiane i doręczane są w formie elektronicznej (PDF) na adres e-mail Klienta, na co Klient wyraża zgodę.

§ 7. Dostawa i odbiór towaru

1. Dostawy realizowane są na terytorium Rzeczypospolitej Polskiej oraz wybranych krajów Unii Europejskiej za pośrednictwem firm kurierskich lub do punktów odbioru/paczkomatów.

2. Czas realizacji zamówienia wynosi zazwyczaj od 1 do 5 dni roboczych.

3. Przy odbiorze przesyłki Klient powinien sprawdzić stan opakowania zewnętrznego. W przypadku stwierdzenia uszkodzeń zaleca się sporządzenie protokołu szkody w obecności kuriera.

§ 8. Prawo do odstąpienia od umowy (Konsumenci)

1. Konsument oraz Przedsiębiorca na prawach Konsumenta ma prawo odstąpić od umowy bez podania przyczyny w terminie 14 dni od dnia objęcia rzeczy w posiadanie.

2. Oświadczenie o odstąpieniu można złożyć pisemnie na adres PS SERWIS, al. Niepodległości 16/3, 58-100 Świdnica lub mailowo na adres: kontakt@sklep24ip.pl.

3. Sklep zwraca wszystkie otrzymane płatności (z wyjątkiem dodatkowych kosztów wynikających z wybranego przez Klienta sposobu dostawy innego niż najtańszy zwykły sposób oferowany przez Sklep) w terminie 14 dni od otrzymania oświadczenia. Sklep może wstrzymać się ze zwrotem płatności do czasu otrzymania zwracanego towaru.

4. Direct koszty zwrotu rzeczy ponosi Kupujący.

5. Prawo do odstąpienia nie przysługuje w przypadkach określonych w art. 38 Ustawy o prawach konsumenta (m.in. w odniesieniu do nagrań i oprogramowania w otwartym opakowaniu, treści cyfrowych niezapisanych na nośniku materialnym uruchomionych za zgodą Konsumenta oraz rzeczy nieprefabrykowanych, wyprodukowanych według specyfikacji Konsumenta).

6. Prawo do odstąpienia od umowy na zasadach niniejszego paragrafu nie przysługuje Przedsiębiorcom.

§ 9. Reklamacje i Rękojmia

1. PS SERWIS odpowiada wobec Konsumenta oraz Przedsiębiorcy na prawach Konsumenta za zgodność towaru z umową na zasadach określonych w Ustawie o prawach konsumenta.

2. Reklamacje można zgłaszać na adres e-mail: kontakt@sklep24ip.pl lub pisemnie na adres siedziby.

3. Na podstawie art. 558 § 1 Kodeksu cywilnego, odpowiedzialność z tytułu rękojmi za wady fizyczne i prawne towarów wobec Przedsiębiorców zostaje całkowicie wyłączona.

§ 10. Procedura reklamacji Usług komplementarnych

1. Reklamacje dotyczące Usług finansowych lub ubezpieczeniowych rozpatrywane są bezpośrednio przez ich Dostawców (podmioty rynku finansowego). Sklep pośredniczy w przyjmowaniu zgłoszeń.

2. Odpowiedzi na reklamacje udzielane są przez Dostawców Usług w terminie do 30 dni od daty ich zgłoszenia.

§ 11. Ochrona środowiska, zużyty sprzęt (ZSEiE) i baterie

1. Zgodnie z Ustawą z dnia 11 września 2015 r. o zużytym sprzęcie elektrycznym i elektronicznym oraz Ustawą z dnia 24 kwietnia 2009 r. o bateriach i akumulatorach, gospodarstwo domowe ma obowiązek przekazywać zużyty sprzęt oraz zużyte baterie do wyspecjalizowanych punktów zbierania. Zakazane jest umieszczanie elektrośmieci wraz z innymi odpadami (sygnalizuje to symbol przekreślonego kontenera na śmieci na produktach).

2. Odbiór stacjonarny i wysyłkowy (Zasada 1:1): Klient kupujący w Sklepie nowy sprzęt elektryczny lub elektroniczny przeznaczony dla gospodarstw domowych ma prawo do nieodpłatnego oddania zużytego sprzętu tego samego rodzaju i pełniącego te same funkcje co sprzęt dostarczony (w ilości 1 do 1). Chęć zwrotu zużytego sprzętu należy zgłosić w momencie składania zamówienia mailowo na adres: kontakt@sklep24ip.pl. Zwrot realizowany jest poprzez odesłanie zużytego sprzętu do magazynu Sklepu na koszt Klienta lub odbiór przez kuriera przy doręczeniu nowej przesyłki.

3. Zużyte baterie i akumulatory: Klient może nieodpłatnie pozostawić zużyte baterie przenośne w wyznaczonych pojemnikach zbiorczych umieszczonych w punktach sprzedaży Sklepu lub przekazać je do lokalnych punktów zbiórki.

4. Informacje o lokalnych Punktach Selektywnego Zbierania Odpadów Komunalnych (PSZOK) dostępne są na stronach internetowych właściwych urzędów gmin.

§ 12. Obowiązki środowiskowe w transakcjach zagranicznych (B2B International)

1. W przypadku umów sprzedaży zawieranych z Przedsiębiorcami (B2B) posiadającymi siedzibę lub miejsce wykonywania działalności poza granicami Rzeczypospolitej Polskiej (w tym na terenie innych krajów UE lub poza UE), Kupujący przyjmuje do wiadomości i akceptuje, że z chwilą nabycia i wywozu Towaru poza terytorium Polski uzyskuje status Wprowadzającego dany sprzęt, baterie lub opakowania na rynek kraju docelowego.

2. Kupujący B2B zobowiązany jest do samodzielnego i starannego dopełnienia wszelkich wymogów prawnych, rejestrowych oraz sprawozdawczych związanych z ochroną środowiska (w tym Rozporządzeń EPR, rejestracji w lokalnych systemach odzysku odpadów, zużytego sprzętu elektrycznego oraz baterii) obowiązujących w kraju docelowej dostawy lub użytkowania Towaru.

3. PS SERWIS nie ponosi żadnej odpowiedzialności za rozliczenia, rejestracje oraz opłaty środowiskowe ciążące na Kupującym B2B w kraju docelowej destynacji Towaru.

§ 13. Postanowienia końcowe

1. Umowy zawierane są w języku polskim i podlega prawu polskiemu.

2. W sprawach nieuregulowanych niniejszym Regulaminem stosuje się przepisy Kodeksu cywilnego, Ustawy o prawach konsumenta, Ustawy o świadczeniu usług drogą elektroniczną oraz właściwych przepisów z zakresu ochrony środowiska.

3. Ewentualne spory powstałe pomiędzy Sklepem a Konsumentem rozstrzygane będą przez sądy powszechne właściwe według przepisów KPC. Spory powstałe pomiędzy Sklepem a Przedsiębiorcą rozstrzygane będą przez sąd powszechny właściwy miejscowo dla siedziby PS SERWIS.

4. PS SERWIS zastrzega sobie prawo do zmiany Regulaminu. Zmiany obowiązują od momentu ich opublikowania na stronie Sklepu i nie mają wpływu na zamówienia złożone przed datą wejścia w życie zmian.

Data opublikowania i wejścia w życie regulaminu: 6.08.2026 r.