IP pobočková ústředna na základě předplatného. Nevznikají žádné počáteční náklady, jako je nákup pobočkové ústředny nebo implementace. Výhodou je, že nedochází k poruchám hardwaru ani k výměně komponent. Pokud máte vlastní telefony, můžete pracovat ihned. Pokud ne, je nutné zakoupit sluchátka, která obdržíte nakonfigurovaná. Celá instalace spočívá ve vyjmutí z krabic a připojení k síti.
Stávající telefonní čísla je možné přenést.
Uvedená cena je průměrná; podrobnou nabídku předplatného zasíláme individuálně po určení počtu interních a externích linek a přidaných služeb. Kontaktujte nás na čísle 221 221 022 nebo na adrese kontakt@sklep24ip.pl.
Předplatné IP pobočkové ústředny
Krátký popis
IP pobočková ústředna na základě předplatného. Nevznikají žádné počáteční náklady, jako je nákup pobočkové ústředny nebo implementace. Výhodou je, že nedochází k poruchám hardwaru ani k výměně komponent. Pokud máte vlastní telefony, můžete pracovat ihned. Pokud ne, je nutné zakoupit sluchátka, která obdržíte nakonfigurovaná. Celá instalace spočívá ve vyjmutí z krabic a připojení k síti.
Stávající telefonní čísla je možné přenést.
Uvedená cena je průměrná; podrobnou nabídku předplatného zasíláme individuálně po určení počtu interních a externích linek a přidaných služeb. Kontaktujte nás na čísle 221 221 022 nebo na adrese kontakt@sklep24ip.pl.
Předplacená ústředna IP PBX umožňuje mimo jiné nahrávání odchozích a příchozích hovorů, řazení hovorů do fronty, zachycení nebo přepojení pomocí vnitřních čísel. Možnosti jsou prakticky neomezené.
Funkce:
Online fakturace Hlasová schránka Přenos hovorů Přesměrování hovorů Směrové blokování Prezentace čísel Telefonní seznam Správa uživatelů Intuitivní panel pro správu Statistiky volání
Vyúčtování hovorů
- plný online přístup k účtování příchozích a odchozích hovorů. - možnost volného filtrování výsledků (podle čísla, pozice, stavu volání). - grafické statistiky - Účtování SMS
Přenos hovorů
Příchozí hovor můžete přepojit na libovolnou vnitřní linku nebo přesměrovat na externí číslo. - možnost nepodmíněného nebo asistovaného převodu - můžete také zachytit příchozí hovor na jinou pozici.
Přesměrování hovorů
Umožňuje definovat přesměrování příchozích hovorů na externí číslo. - možnost bezpodmínečného předání nebo podmíněně
Prezentace odchozích hovorů
Můžete definovat prezentaci s různými čísly pro účty SIP, např. jedno číslo pro skupinu konzultantů. - dynamická prezentace s možností volby různých čísel v závislosti na směru hovoru: vnitrostátní nebo mezinárodní.
Hlasová schránka
Umožňuje volajícímu zanechat hlasovou zprávu. - soubor je odeslán na zadanou e-mailovou adresu
Syntezátor řeči IVONA
Umožňuje volné generování oznámení pomocí syntetizátoru řeči Ivona v několika jazycích.
Sdílený adresář
Kontakty viditelné ve všech telefonech
- Funkce kompatibilní s telefony Grandstream a Yealink
Nahrávání hovorů
Umožňuje nahrávat příchozí a odchozí hovory. - lze poslouchat z panelu, stáhnout na disk nebo odeslat na ftp.
Služba IVR a akce IVR
Služba umožňuje definovat různé scénáře zpracování příchozího hovoru. Můžete zkontrolovat čas příchozího hovoru, aktivovat tónovou volbu, zkontrolovat, zda byl hovor přijat, přesměrovat, odeslat e-mail, odeslat sms, přehrát zprávu. Své vlastní zprávy můžete nahrát, nahrát nebo vygenerovat prostřednictvím syntezátoru IVONA zdarma!
Čísla prodloužení
- možnost definovat 2 nebo 3místná čísla pro konkrétní pozice. - možnost definovat interní čísla a přiřadit je službám, skupinám účtů SIP, externím číslům.
Směrování příchozích hovorů
Tato funkce analyzuje číslo volajícího během příchozího hovoru a vyhledá v protokolu hovorů hovor přijatý nebo uskutečněný z tohoto čísla v určitém časovém období, aby hovor spojila přímo s pozicí konzultanta, který s tímto číslem dříve hovořil.
Identifikace příchozího hovoru
Můžete zadat název čísla a získat informace na telefonu, abyste věděli, na které číslo zákazník volá. Na telefonu můžete také zapnout zobrazení jména volajícího zákazníka.
Čekání na hovor
Tato funkce umožňuje omezit počet příchozích hovorů v závislosti na vašich potřebách a zařízení, které provoz přijímá. - kontrola, zda účet SIP provádí volání.
Strategie příchozích hovorů
Můžete definovat, které účty SIP budou vyzvánět současně nebo v pořadí "připojit další", pokud jde o podmínky: - neodpovídá -busy - nedostupné
Hudba při čekání
Díky této službě můžete do systému nahrát vlastní hudební soubory a přehrávat je při čekání na hovor, při čekání a přepojování hovorů.
Černá listina čísel
Směry blokování
K pobočkové ústředně lze připojit následující zařízení
- Polské číslo pevné linky - Polské číslo mobilního telefonu - Přenesené číslo - Zahraniční číslo
Monitorování hovorů
Umožňuje sledování probíhajících příchozích nebo odchozích hovorů v reálném čase.
Obsluha fronty
- definice více front na účet zákazníka - nastavení různých strategií a priorit pro fronty - dynamická aktivace dalších agentů v případě zvýšené čekací doby na volání. - informování zákazníka o jeho umístění ve frontě a o předpokládané době připojení. - nastavení různé hudby při čekání
Správa agentů
- bezplatné definování agentů na číslech SIP nebo externích telefonech. - agenti se mohou do fronty přihlásit tónovou volbou speciálního kódu. - k dispozici statistiky přihlášení do fronty a agentů