Centrala Yeastar serii P P550 to najnowsze rozwiązanie producenta z nowej serii P. Zaprojektowana została z myślą o małych i średnich przedsiębiorstwach – obsługuje do 50 użytkowników i 25 jednoczesnych połączeń. Wprowadzone w nowej serii P funkcjonalności i możliwości rozbudowy zdają się być szczególnie ważne przy coraz częstszym zastosowaniu systemu pracy hybrydowej w firmie. Używając Linkusa Yeastar możemy połączyć pracowników ze wszystkimi urządzeniami np. telefonami komórkowymi, komputerami stacjonarnymi i przeglądarkami internetowymi. Pracownicy mogą być w kontakcie z klientami i współpracownikami z każdego miejsca z którego pracują.
Dzięki najnowszej i najnowocześniejszej serii central Yeastar możemy zarządzać całym systemem telefonicznym w firmie i mamy możliwość m.in. przekazywania połączeń, identyfikacji dzwoniącego, grupy rozdzwaniania, kolejki. Dzięki udostępnianemu przez producenta Panelowi Klienta, który umożliwia obsługę połączeń w czasie rzeczywistym, administratorzy mogą w pełni zarządzać połączeniami telefonicznymi w firmie przy zachowaniu zasad bezpieczeństwa danych firmowych. System zarządzania serii P jest prosty i intuicyjny. Daje także możliwość integracji z telefonami IP lub systemami CRM.
Jedną z różnic pomiędzy do tej pory użytkowanymi centralami serii S a nowymi z serii P jest niewątpliwie wdrożone rozwiązanie CALL CENTER zwiększające wydajność agentów, szybkość reakcji na połączenie przychodzące a co za tym idzie zwiększenie satysfakcji klienta. Oprócz standardowych funkcji centrali PBX mamy: dystrybucje połączeń, panel kolejki, tablice, SLA, raporty połączeń, które wspierają monitorowanie wydajności pracowników, raportowanie i zarządzanie.
Użytkownicy mogą zarówno dodawać kontakty zewnętrzne, aby utworzyć scentralizowany katalog obejmujący całą firmę, jak i zarządzać swoimi kontaktami osobistymi, korzystając z dopasowania identyfikatora dzwoniącego i szybkiego wybierania. Kontakty firmowe lub osobiste zostaną zsynchronizowane z klientami Linkus UC, umożliwiając łatwy dostęp i wybieranie numerów pracownikom biurowym, mobilnym i zdalnym.
